人际充满疑虑。最近在看 《Lying Man》 狼人杀局,从不同的视角看局的变化,各人的发言、伪装,对一个局中人员配置的理解、对于不同水平玩家发言的解读,很有趣。

最近读了 《影响力》 ,书如其名,讲的是被影响这件事的前因后果,无论当事人有没有感受到,它就这么发生了。这种感觉往往稍纵即逝,书中抓住了它进行了详细的说明,从动物、人类、社会的发展等多个角度来切入,分析了“影响力”是如何从低级发展到高级,在人类社会中扮演愈发重要的结果的。其中包括

  • 依赖捷径
    • 逃避思考,从而遵从下意识的判断
    • 对比
      • 先看贵的再看便宜的,会放大便宜的更差的感觉,减小贵的很贵的感觉
  • 互惠
    • 心理基础:人情负债,内心的煎熬,他人的看法
    • 应用:相互退让(对方更满意)
    • 应用:免费试用
    • 应用:先大后小(形成对比,使小的更容易成交)
  • 承诺和一致
    • 心理基础:要与我们过去的所作所为保持一致,习惯是捷径,自我保护避免不一致,会选择性的吸收信息,为自己先前的承诺寻找支撑点
    • 应用:先小后大,小请求答应的话看似无伤大雅,后续提大请求会难以拒绝
    • 应用:他人的看法,会监督我们保持和自己一致
    • 应用:更加珍惜自己的付出获得的回报,传销团伙,入会折磨
    • 承诺前提:主动 + 公开 + 付出努力 + 自主
  • 社会认同
    • 心理基础:以别人的行为作为判断标准,榜样的力量
    • 应用:观察他人消除不确定,孤岛效应:陌生环境
    • 应用:多元无知效应,责任分散效应,需要帮助时,精确表达需要的帮助
    • 应用:相似性,也就是说,与我们类似的人的行为对我们最有影响力
    • 应用:其他人都可以做到,我经过努力应该也能做到
    • 对策:避免无意错误——不盲目从众;自动 + 手动
  • 喜好
    • 心理基础:人们喜欢答应自己认识和喜欢的人提出的要求
    • 喜欢原因:外表魅力;相似性;恭维;接触与合作,前提:目标一致
    • 应用:友谊,为影响人而广交朋友
    • 关联:名人广告;圈子文化;球迷疯狂。你想要证明的是,你比其他人要优越
    • 对策:关注效果而非原因,抓住反击时间,把交易者和交易分开
  • 权威
    • 心理基础:对权威的服从,权威包括:头衔,衣着,制服,外部标志——名车
    • 应用:当我们进入“咔哒,哗”状态时,不需要权威的实质,只要带点权威的象征,就足以让我们停止思考,进入唯唯诺诺的顺从状态
    • 对策:做好充分思想准备,识别是否是真正的专家,伪装的真诚:权威是否说真话
  • 短缺
    • 心理基础:心里抗拒理论,维护既得利益,害怕失去
    • 应用:创造稀缺:“数量有限”策略;“截止日期”策略
    • 应用:要想增加一条信息的价值,并不一定要查禁它,只要让它变得稀少难得就可以了
    • 应用:当新的短缺出现时比一直就短缺更有诱惑力:给予人们一段暂时的自由比从来就不给他们自由更危险
    • 应用:对稀少资源的竞争:愚蠢的狂热
    • 对策:警惕冲动,判断是否是来自其使用价值,而非占有;机会越少,价值越高
  • 瞬间的影响
    • 心理基础:原始的机械性;现代的机械性,当我们没有心情、时间、精力或信息来源对现状进行全面分析的时候,我们更可能使用这些孤立的提示
    • 心理基础:捷径神圣不可侵犯
    • 对策:保护注意力

我们稍加留意的话,现代社会的很多套路都可以找到这几点的影子,当他们出现时,给你的思考余地其实是不多的,只有事先建立好心理护城河,才能临危不乱。在能够看透这些影响力是如何建立起来后,善加利用,可以给自己带来很大的收益。举一个生活中遇到的例子,带小孩的时候,不想让他玩太久,与其说不要玩了,要回家了之类的,不如说:你是要和小熊再玩 5 分钟呢,还是休息 5 分钟吃点饼干呢?这个例子利用了哪几种影响力呢?